FAQ

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O que é o Voki?
Voki é uma solução para multiplo atendimento via Whatsapp de integração de sistema de automação de marketing por email, ao Whatsapp.
Qui, 13 Set, 2018 at 4:32 PM
O que faz o Voki?
Cria formulários multi atendente, gerencia envios, programa campanhas, e converte emails em mensagens que serão enviadas pelo Whatsapp.
Qui, 13 Set, 2018 at 4:34 PM
Preciso instalar algum programa?
Sim, siga o passo a passo descrito em seu painei de controle 
Qui, 13 Set, 2018 at 4:35 PM
O que faz o programa Voki.exe?
Este é programa que irá ler as mensagens em fila e retransmiti-las via Whatsapp. As mensagens do Whatsapp só serão transmitidas enquanto este programa esti...
Qui, 13 Set, 2018 at 4:35 PM
Posso utilizar o Whatsapp Web na mesma máquina?
Caso esteja utilizando o Voki com um número diferente de celular, sim. Se estiver utilizado o Voki com o mesmo número de celular, será necessário fechar o ...
Qui, 13 Set, 2018 at 4:35 PM
É possivel que meu número seja bloqueado pelo Whatsapp?
Optamos por desconectar o sistema a cada mensagem minimizando os riscos de bloqueio. Existe porém ainda uma pequena chance de que o número seja bloqueado, e...
Qui, 13 Set, 2018 at 4:36 PM
Como Voki sistema funciona?
O usuário da Voki recebe um endereço de email único (sua caixa postal Voki). Emails enviados para sua caixa postal Voki serão retransmitidos via Whatsapp p...
Qui, 13 Set, 2018 at 4:36 PM
Como voki sabe para qual número Whatsapp deverá encaminhar o email?
Diferentemente dos emails, mensagens de whatsapp não possuem assunto. Usamos este campo para identificar o numero do Whatsapp para o qual a mensagem será en...
Qui, 13 Set, 2018 at 4:36 PM
O que acontece se outra pessoa enviar um email pra minha caixa postal Voki?
Pra encurtar, nada! Apenas o email informado por você na página de configuração poderá enviar mensagens pra sua caixa postal.
Qui, 13 Set, 2018 at 4:36 PM
Preciso saber também o email de meu contato para enviar uma mensagem pelo whatsapp?
Não. É necessário apenas o número que seu contato utiliza no Whatsapp.
Qui, 13 Set, 2018 at 4:37 PM